Derechos Seguros del paciente adulto

- Recibir confidencialmente la información referente a los servicios, estado de salud y enfermedad, autorizando su acceso a familiares.
- Acceder a la provisión oportuna de los servicios y tecnología.
- Acceder a una comunicación plena, permanente y clara con el profesional tratante y el equipo de salud.
- Acceder si o no a la donación de órganos en conformidad con la ley.
- Acceder a consultar su historia clínica en forma gratuita, obteniendo copia de la misma.
- A acceder información clara y suficiente respecto a los procedimientos programados y sus riesgos, con el fin de que pueda tomar decisiones libres y conscientes.
- Recibir un trato digno respetando sus creencias, costumbres y opiniones.
- Recibir atención en urgencias sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno.
- Información sobre los canales para presentar reclamaciones, quejas y sugerencias, así como a recibir respuesta por escrito.
- Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
- La prestación del servicio de salud sin trabas administrativas y burocráticas.

Deberes Cumplidos del paciente adulto

- Cumplir y hacer cumplir las normas legales del Sistema de Salud.
- Cumplir suministrando completa y oportunamente la información que se requiera para efecto del servicio.
- Cumplir solidariamente con los gastos que demande su atención en salud.
- Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
- Cumplir oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y prevención.
- Actuar y propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.
- Respetar y usar en forma racional el servicio de salud.
- Respetar al personal responsable de la prestación de los servicios de salud.
- Actuar de buena fe frente al sistema de salud.

DERECHOS Y DEBERES de los niños

Tus derechos

- Que te presten atención de calidad, amable, respetuosa y oportuna.
- Que conozcas la razón de estar en el hospital y a que solo tú y tus padres lo sepan.
- Que recibas atención oportuna en toda institución de salud.
- Que conozcas y tengas acceso al equipo médico y asistencial que te cuida.

Tus deberes

- Que cumplas las indicaciones del médico y personal de salud.
- Que respetes a todo el personal que te atiende.
- Que cuides las instalaciones y elementos que se encuentran en el hospital.
- Que le des a tu médico y al grupo que te cuida toda la información que te soliciten.

ADAPTADO DE LA LEY ESTATUTARIA No. 1751 FEBRERO 16 DE 2015. Por medio de la cual se regula el derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones.

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